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万人龙虎

2月(yue)6日下午三點左右,國(guo)網淮北供電公司(si)“相電尖兵”抗疫保電先鋒隊(dui)搶修人員(yuan)接到我(wo)市恆大雅苑20棟居民(min)用戶家(jia)中無電的報修,恆大雅苑20棟因有1戶居民(min)被確診(zhen)為(wei)新型冠狀病毒肺(fei)炎患者,按照市防疫指揮部(bu)統一部(bu)署對整棟樓進行了封閉戒嚴管控。

淮北供電公司(si)搶修人員(yuan)第一時(shi)間與(yu)用戶取得聯系,了解(jie)現場實際shi)榭觶 ?紫韌tong)過電話(hua)方(fang)式指fu)加沒 挪槭shi)否為(wei)家(jia)中內部(bu)故障。經(jing)排查,用戶家(jia)中無故障;搶修人員(yuan)初步判斷應該為(wei)供電表箱處可能有故障,與(yu)用戶耐心溝通(tong)解(jie)釋說明(ming)管制情況後,用戶表示非常理解(jie),但用戶又(you)反(fan)映因為(wei)家(jia)中有兩(liang)個嬰幼兒(er),一個不到2歲、一個不到1歲,急需電器mei)﹀nuan),所以現在(zai)家(jia)中無電非常著急,希望供電公司(si)能想辦法(fa)幫忙盡(jin)快(kuai)恢復供電。

考慮(lv)到用戶訴求(qiu)情況特殊,盡(jin)管進入“疫區(qu)”搶修風險極大,但先鋒隊(dui)隊(dui)員(yuan)們急用戶之所急,本著“人民(min)電業為(wei)人民(min)”的企業di)謚跡 dui)員(yuan)們決定采取措(cuo)施、制pin) fang)案,盡(jin)快(kuai)幫助用戶快(kuai)速恢復供電。一方(fang)面協調借用全(quan)套防護服做好搶修人員(yuan)全(quan)面防護,另一方(fang)面報告配電運檢室負責人,匯報公司(si)領導和當地防疫部(bu)門搶修方(fang)案。經(jing)供電公司(si)主管領導和當地防疫部(bu)門批準後,搶修人員(yuan)在(zai)得到當地衛(wei)生防疫部(bu)門專業指fu)枷攏 ┬牌(pai)氡傅(fu)娜quan)套防護服進入現場開(kai)展搶修。

經(jing)現場核查,用戶停(ting)電原因為(wei)表箱內用戶資(zi)產空氣開(kai)關接線(xian)處虛接,且用戶當日負荷(he)較(jiao)大導致空氣開(kai)關跳閘並燒毀,因此(ci)開(kai)關為(wei)用戶資(zi)產不屬(shu)于搶修服務範(fan)圍,但由于情況特殊,供電公司(si)領導決定安排先鋒隊(dui)隊(dui)員(yuan)開(kai)展供電搶修延伸(shen)服務,幫助用戶更換(huan)了用戶產權的表箱處用戶進線(xian)空氣開(kai)關,並迅(xun)速恢復了供電。前(qian)後不到1個小(xiao)時(shi)就恢復了si)用min)供電,解(jie)決了si)用min)的急切用電需求(qiu),用戶非常滿意並表示感謝,“相電尖兵”抗疫保電先鋒隊(dui)隊(dui)員(yuan)們也得到小(xiao)區(qu)物(wu)業和居民(min)客戶的一致稱(chen)贊。

搶修結束後,當地衛(wei)生防疫部(bu)門指fu)記(ji)佬奕嗽yuan)立(li)即chuang) 淼羰褂霉囊淮渦鑰謖zhao)、手套及防護服等(deng)防護用具,指fu)記(ji)佬奕嗽yuan)全(quan)身衣物(wu)及工器具進行消毒處理,同時(shi)供電公司(si)jing)才挪斡yu)的搶修人員(yuan)暫時(shi)離崗(gang)回家(jia)休息觀察。“相電尖兵”抗疫保電先鋒隊(dui)隊(dui)員(yuan)逆行而上圓滿完成此(ci)次緊急復電任(ren)務,踐行了黨的初心使命,充(chong)分體現了“人民(min)電業為(wei)人民(min)”的企業di)謚肌/p>

■ 記(ji)者 傅(fu)天一  通(tong)訊員(yuan) 黃禮祥(xiang)

責任(ren)編輯︰余(yu)海洋
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